Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 15 de noviembre de 2025

1. Informacion General

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el uso del sitio web viazento.com y los servicios de hospedaje ofrecidos por Hotel Viazento S.A., con domicilio en Av. Corrientes 1234, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina, CUIT 30-74921053-5.

Al acceder a este sitio web o realizar una reserva, el usuario acepta estos terminos en su totalidad.

2. Reservaciones

2.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse a traves de nuestro sitio web, por telefono (+54 11 5235-4931) o por correo electronico ([email protected]). Toda reserva esta sujeta a disponibilidad y confirmacion por parte del hotel.

2.2 Confirmacion

Una reserva se considera confirmada una vez que el huesped recibe un correo electronico de confirmacion con el numero de reserva. Se requiere una tarjeta de credito valida como garantia para todas las reservas.

2.3 Tarifas

Las tarifas publicadas estan expresadas en pesos argentinos e incluyen IVA. El desayuno buffet esta incluido en todas las tarifas, salvo que se indique lo contrario. Tarifas especiales y promociones estan sujetas a condiciones particulares.

3. Politica de Cancelacion

• Cancelacion gratuita: hasta 48 horas antes de la fecha de llegada.
• Cancelacion tardia: cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al check-in estaran sujetas al cargo equivalente a una noche de estadia.
• No presentacion (No Show): en caso de no presentarse sin aviso previo, se cobrara el total de la reserva.

Para tarifas no reembolsables, aplican condiciones especiales que se informaran al momento de la reserva.

4. Check-in y Check-out

• Check-in: a partir de las 15:00 horas.
• Check-out: hasta las 11:00 horas.
• Early check-in: sujeto a disponibilidad, puede tener cargo adicional.
• Late check-out: sujeto a disponibilidad, cargo de 50% de la tarifa diaria hasta las 18:00 hs.

Se requiere documento de identidad valido (DNI, pasaporte o cedula) al momento del check-in.

5. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de credito: Visa, Mastercard, American Express
• Tarjetas de debito
• Transferencia bancaria
• Efectivo (pesos argentinos)

Para reservas internacionales, el tipo de cambio aplicable sera el vigente al momento del pago.

6. Normas del Establecimiento

• Esta prohibido fumar en todas las habitaciones y areas comunes cerradas.
• Las mascotas pequenas (hasta 10 kg) son bienvenidas con cargo adicional y previa notificacion.
• El horario de silencio es de 22:00 a 08:00 horas.
• El uso de las instalaciones del spa y piscina esta sujeto a disponibilidad y horarios establecidos.
• El hotel no se responsabiliza por objetos de valor no depositados en la caja de seguridad.

7. Responsabilidad

Hotel Viazento S.A. no sera responsable por danos directos o indirectos derivados de:

• Caso fortuito o fuerza mayor
• Perdida o dano de objetos personales no declarados
• Uso indebido de las instalaciones por parte del huesped
• Interrupciones en servicios publicos ajenos al hotel

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imagenes, logotipos y diseno, es propiedad de Hotel Viazento S.A. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproduccion sin autorizacion expresa.

9. Modificaciones

Hotel Viazento S.A. se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios seran efectivos desde su publicacion en el sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Cualquier controversia sera sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires.

11. Contacto

Para consultas sobre estos terminos:

• Email: [email protected]
• Telefono: +54 11 5235-4931
• Direccion: Av. Corrientes 1234, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina